1)안드로이드
<헬로우 스포츠 앱에서 설정하기>
*하단 쿨플레이→수신전화 알림→알림켜기, 알림 연장 3초 설정
*하단 쿨플레이→메시지알림→문자, 카카오톡, 메신저 알람 켜기
<휴대폰 설정에서 설정하기>
*설정→애플리케이션 관리→카카오톡, 메시지 등 메신저 앱 클릭→'다른 앱에 표시'를 허용, 권한 설정 허용
*설정→애플리케이션 관리→메시지→알림 '허용', 고급 다른 앱 위에 표시 '허용됨'으로 설정
*삼성 휴대폰일 경우 삼성 휴대폰 간의 메시지 알림 설정: 메시지→설정→채팅+설정→채팅+관리→채팅+해지
2)iOS (애플)
<헬로우 스포츠 앱에서 설정하기>
*하단 쿨플레이→수신전화 알림→알림 켜기, 알림 연장 3초 설정
*하단 쿨플레이→메시지알림→문자, 카카오톡, 메신저 알람 켜기
<휴대폰 설정에서 설정하기>
*설정→알림 항목에서 전화, 문자, 카카오톡, 메신저의 알람 설정을 '항상'으로 설정
*설정→알림→메시지 알림허용 '허용', 미리보기 표시 '항상 표시로 설정
*아이폰 간의 메시지 알림 설정: 설정→메세지→아이메세지 풀기